Política de Privacidade

1. Introdução

A Pensorad, com sede na Rua Bernardino de Campos 638, Centro, São José do Rio Preto — SP, 15014-000, está comprometida com a proteção dos dados pessoais que coleta e processa. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos essas informações em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

Esta política se aplica ao site pensoria.blog e aos serviços oferecidos pela Pensorad. Para dúvidas sobre privacidade, entre em contato pelo e-mail [email protected].

2. Dados pessoais coletados

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas nesta política. As principais formas de coleta são:

• Formulário de contato: nome, endereço de e-mail, telefone (opcional) e mensagem.
• Cookies e dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência. Consulte nossa Política de Cookies.
• Comunicações diretas: dados fornecidos em e-mails ou conversas com nossa equipe.

Base legal para o tratamento (LGPD):

• Consentimento (art. 7º, I): para o envio de comunicações de marketing.
• Execução de contrato (art. 7º, V): para a prestação dos serviços contratados.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX): para melhorias no site e segurança.

Retenção de dados: dados de contato são mantidos por até 5 anos após o último contato. Dados de cookies seguem os prazos definidos na Política de Cookies. Dados contratuais são mantidos pelo prazo previsto em lei.

3. Como usamos seus dados

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

• Responder a solicitações de contato e consultas sobre serviços.
• Executar os serviços contratados e manter a comunicação sobre o andamento dos projetos.
• Melhorar o desempenho e a experiência de navegação do site.
• Enviar comunicações informativas sobre nossos serviços, quando você consentir.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Compartilhamento com terceiros: não vendemos nem cedemos seus dados pessoais a terceiros para fins comerciais. Podemos compartilhar dados com prestadores de serviços técnicos (como hospedagem e análise de tráfego) que operam sob contrato de confidencialidade e limitados à finalidade específica.

4. Medidas de proteção

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, incluindo:

• Transmissão criptografada via protocolo HTTPS.
• Controle de acesso restrito aos dados — apenas colaboradores com necessidade operacional têm acesso.
• Monitoramento regular da infraestrutura de TI.
• Procedimentos de resposta a incidentes: em caso de violação de dados, os titulares afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) serão notificados dentro dos prazos legais.

5. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação e analisar o uso do site. Os tipos de cookies utilizados incluem cookies essenciais, de análise e de preferências. Para informações detalhadas e para gerenciar suas preferências, acesse nossa Política de Cookies.

6. Seus direitos como titular (LGPD)

Conforme a LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e obter cópia das informações que temos.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Eliminação: pedir a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Revogação de consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior.
• Oposição: opor-se ao tratamento realizado com base em legítimo interesse.
• Reclamação à ANPD: registrar reclamação junto à Autoridade Nacional de Proteção de Dados.

Para exercer esses direitos, envie e-mail para [email protected] com o assunto "Exercício de Direitos LGPD". Responderemos em até 15 dias úteis.

7. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. A Pensorad não é responsável pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de privacidade de qualquer site que visitar.

8. Menores de idade

Nossos serviços são destinados exclusivamente a pessoas jurídicas e a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos tal situação, os dados serão eliminados imediatamente.

9. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Em caso de alterações relevantes, notificaremos por e-mail os titulares cadastrados ou exibiremos aviso no site. A data de última atualização consta no início deste documento. O uso continuado do site após as alterações implica aceitação da nova versão.

10. Controlador de dados e contato

Controlador: Pensorad
Rua Bernardino de Campos 638, Centro, São José do Rio Preto — SP, 15014-000, Brasil
E-mail para questões de privacidade: [email protected]

A Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) é o órgão regulador responsável pela fiscalização da LGPD no Brasil. Mais informações em gov.br/anpd.